El fraude en el alquiler de viviendas ha ido en aumento en España, pero lo mismo ocurre en otros países. Los estafadores se han centrado en las personas que buscan tanto alquileres vacacionales como alquileres de larga duración, por lo que debe estar alerta cualquiera que sea el tipo de alquiler que esté buscando.
En tan solo un caso en España, se llegaron a estafar durante seis meses más de 100.000 euros a víctimas desprevenidas, por lo que este tipo de fraude se trata de un negocio muy lucrativo para los estafadores.
¿Cuáles son las señales indicadoras del fraude?
Hay muchos señales e indicios delatores del fraude a los que debes prestar atención, algunos de ellos se hacen bastante evidentes, ¡pero sólo a posteriori!
La mayoría de los puntos que indicamos a continuación se aplican tanto al alquiler vacacional como al alquiler de larga duración, no obstante hay algunas comprobaciones adicionales que debes realizar en el caso del alquiler de larga duración, las cuales exponemos por separado en la sección siguiente.
- Sitio web del agente – Los agentes de alquiler de buena reputación tienen un sitio web activo y funcional el cual se puede visitar para consultar sus propiedades. Sus propiedades están visibles en sus sitios web, con fotos, descripciones, precios, etc., y en la mayoría de los casos éstas se puede reservar al instante en línea. Los agentes no trabajan para ningún servicio secreto, por lo que deben tener ningún “secreto”. Pida siempre el enlace de la página web del Agente y asegúrese de que la propiedad que le ofrecen está en su página web.
- Correos electrónicos genéricoss – os agentes de alquiler auténticos no utilizan direcciones de correo electrónico genéricas del tipo Gmail, Hotmail, Outlook, etc. Los Agentes de reputación utilizan un correo electrónico vinculado al dominio de su sitio web. Si un correo electrónico no coincide con el sitio web, comprueba si el dominio desde el que te han enviado el correo electrónico se redirige a un sitio web activo y genuino que cumpla con lo anterior.
- Pago – Los agentes de confianza nunca te pedirán que envíes el dinero directamente al propietario. Si un agente te pide que envíes dinero al propietario, en ese momento debería sonar bien fuerte la alarma.
- Forma de pago –A los agentes no les gusta tratar con dinero en efectivo, ya que supone un riesgo para su seguridad. Además, el dinero en efectivo les quita mucho tiempo, ya que tienen que dirigirse al banco para ingresarlo en su cuenta. La mayoría de los agentes rehúyen del efectivo y prefieren que se les pague con tarjeta de crédito. Es más seguro para ellos y para ti también. Si te piden que transfieras el dinero a su banco, asegúrate de que la cuenta bancaria esté a nombre de su empresa o a nombre de la persona que dice ser el agente..
- Licencia de alquiler vacacional – Las propiedades que se alquilan para alquiler vacacional en España deben estar registradas en su Gobierno Regional, y su número de licencia debe mostrarse en todos los anuncios, incluidos los listados en portales como Airbnb, VRBO, etc. Existen fuertes multas si los agentes o portales no muestran esta información en sus anuncios.
- Área de operación – Los Agentes suelen estar registrados en el país y área en la que trabajan y, a diferencia de los portales, trabajan de manera local sobre el terreno. Lo cual es lógico dado que los Agentes tienen que organizar la limpieza, ayuda de emergencia, recibir y saludar (aunque algunos no lo ofrecen), etc. Así que es poco probable que un agente de Barcelona tenga propiedades en Málaga, a menos que también tenga una oficina allí. Pregunta por la dirección de su oficina más cercana a la propiedad y compruébala en Google Map.
¿Y respecto a los alquileres de larga duración?
Las personas que buscan alquileres de larga duración tampoco están a salvo de los estafadores.
Los contratos de Alquiler de Larga Duración son casi siempre entre el inquilino y el propietario, incluso cuando un Agente se encargue de presentar el uno al otro. La única excepción se da cuando ocasionalmente los propietarios contratan al Agente para cobrar el alquiler, pero incluso entonces, el contrato está a nombre del propietario.
Esto significa que, además de los puntos anteriores, los inquilinos deben asegurarse de comprobar lo siguiente:
- Nota Simple (Prueba de Propiedad) – Este es un documento que cada propietario tiene, y por ley debe ponerlo a disposición para su inspección. Se trata de un resumen de las escrituras, que demuestran mediante fe notarial que son dueños de la propiedad. Aléjate si no te facilitan una copia. Los agentes deben tener una copia, así que pregunta al agente.
- Certificado energético – Se trata de un certificado con una validez de 10 años, que muestra la eficiencia energética de la propiedad, pero también certifica que el cableado eléctrico ha superado la prueba de seguridad. Es un requisito legal que cada inquilino reciba una copia. El certificado debe estar a nombre del propietario e indicar la dirección de la vivienda.
- Cuenta bancaria – El pago debe efectuarse en la cuenta bancaria del propietario o, si la propiedad está gestionada por el agente, debe abonarse mensualmente en el banco del agente. En cualquier caso, asegúrate de la correcta titularidad de la cuenta bancaria.
- Fianza – El propietario te pedirá una fianza de 1 mes, la cual deberá depositar en la administración regional para devolvértela finalizado el periodo de alquiler. Puede que acuerdes con él, o quien sea que vaya a ser el titular del contrato, una cantidad en concepto de depósito, la cual podrá conservar en su poder durante el periodo de alquiler. Ninguna de estas cantidades debe entregarse nunca a terceros, excepto la Fianza en la administración regional.
¿Son seguros los portales?
No siempre, esto depende del portal. Algunos portales como Airbnb, VRBO, etc. exigen al anunciante un documento de identidad y una licencia de alquiler vacacional.
Otros portales, como booking.com, no exigen ninguna de estas dos cosas, por lo que no existe garantía de que la propiedad se real ni de que la persona que la anuncia sea auténtica.
Muchos portales te piden que les pagues directamente, y ellos pagan luego al agente o propietario del anuncio. Otros te exigen que pagues directamente al agente o propietario. Esta última opción es más arriesgada, sobre todo si no se controla la propiedad ni se valida al agente o propietario.
Resumen
Los estafadores se han vuelto increíblemente sofisticados, y en los últimos años han empezado incluso a anunciarse en portales.
El hecho de encontrar una propiedad en un portal no garantiza que ésta exista, ni que el agente sea el verdadero representante. Así que, cuando busques propiedades para alquilar a través de portales, asegúrate de que el anunciante tenga un amplio historial en el portal con multitud de reseñas.
Puedes ahorrarte dinero accediendo directamente al sitio web del Agente, como Agentes generalmente no cobran una tarifa de reserva. Siempre que tome las precauciones adecuadas, puede reservar directamente con un agente y ahorrarse las tarifas del portal. Por otro lado y tomando las precauciones adecuadas, puedes reservar directamente con un agente y ahorrarte los gastos del portal.
Toma las precauciones básicas e investiga al agente o a quien afirme ser el propietario. Es tu derecho legal, ¡así que no te conviertas en víctima!